Ciao amico, come stai? Sono felice di averti qui, in questo articolo esploreremo in dettaglio il tema: Cos’è e come funzionano i conflitti?
Gli esseri umani sono costantemente interconnessi in molte cose su cui possiamo essere d’accordo e su altre no. Tutto a seconda degli interessi di ogni persona. Quando due o più persone non sono d’accordo, sorgono scontri o conflitti. In questo articolo spiegheremo come funzionano i conflitti
Cosa sono i conflitti?
Un conflitto è una situazione in cui due o più persone hanno interessi diversi. Di conseguenza, si crea una competizione in cui cercano di eliminarsi a vicenda. Sebbene non sempre portino all’aggressività o alla violenza. Ogni giorno affrontiamo molti conflitti, anche con noi stessi, quando dobbiamo prendere una decisione di fronte a un problema che ci opprime. Più avanti spiegheremo meglio come funzionano i conflitti.
Finché dovremo vivere insieme in una società, la possibilità di affrontare questi problemi, siano essi difficili o facili da risolvere, sarà sempre latente. I conflitti causano sempre nervosismo o irrequietezza a volte perché la fine del conflitto può causare vantaggi o svantaggi per una delle parti. Altre volte siamo a disagio solo per il fatto di avere divergenze con persone con cui abbiamo contatti quotidiani.
Come funzionano i conflitti?
Ci sono molte ragioni per cui si può creare un conflitto. Il principale sono i problemi di comunicazione, è essenziale avere una buona comunicazione con altre persone. Quando comunichiamo con altre persone dobbiamo stare molto attenti, tenendo conto che sia le nostre parole che i nostri gesti possono essere male interpretati. A questo punto capiremo come funzionano i conflitti.
Tra le altre cause troviamo difficoltà relazionali e informative, l’incompatibilità di bisogni e interessi e convinzioni, valori e preferenze. Oltre ai problemi di ruoli.
conflitto risolto
Nel corso della nostra vita saremo sempre testimoni di conflitti e in alcuni saremo anche protagonisti.. Un conflitto non sempre si rivela negativo, molti di loro sono l’opposto, ma devono sempre essere risolti. È importante trovare una soluzione prima che peggiorino, generalmente c’è sempre l’intervento di un intermediario. Qualunque sia il tipo di conflitto, ci sono 7 passaggi che devono essere seguiti per raggiungere una soluzione.
Il primo passo è specificare il problema, scoprire perché si è originata la situazione, cioè sapere cosa non va e cosa sta succedendo. Passo seguito studiamo e analizziamo ciascuna delle cause. Quindi, e molto importante, è specificare gli obiettivi da raggiungere per sapere cosa faremo. Il passaggio 4 è generare tutte le possibili soluzioni dalla più assurda alla più logica.
Quindi prendere decisioni su quali siano le soluzioni più appropriate, anticipando le possibili conseguenze della loro esecuzione, cioè non agire senza pensare prima. Il sesto passaggio consiste nell’eseguire la soluzione scelta nel modo più appropriato. Infine, si procede alla valutazione delle conseguenze o dei risultati ottenuti, per determinare se il conflitto è stato risolto con successo.
Vale la pena ricordare che si possono ottenere effetti positivi dai conflitti, se risolti correttamente. Cioè, se lo qualifichiamo correttamente, avremo successo e saremo in grado di risolvere il problema. In ogni conflitto sono coinvolti sette elementi. Questi sono i partiti, il potere, le percezioni, le emozioni ei sentimenti, le posizioni, gli interessi ei bisogni ei principi, le credenze ei valori.
Per concludere, a seconda del modo in cui funzionano i conflitti, non tutti siamo capaci di cercare di risolverli. Per questo è importante che il mediatore accettato dalle parti in causa possieda anche determinate qualità.
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